온담

이용약관

시행일: 2026년 6월 16일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 투데이25(이하 “회사”)가 운영하는 “온담 (Ondam)” 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “서비스”란 회사가 제공하는 QR 기반 주문·결제 및 매장 상품 중개 플랫폼을 말합니다.
  2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. “매장”이란 서비스를 통해 상품을 판매하는 입점 사업자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 중단)

  1. 회사는 매장과 이용자 간 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 상품 정보·재고·조리·배달의 책임은 원칙적으로 해당 매장에 있습니다.
  2. 회사는 시스템 점검, 천재지변, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있으며, 이를 사전 또는 사후에 공지합니다.

제5조 (주문 및 결제)

  1. 이용자는 서비스가 제공하는 절차에 따라 상품을 선택하고 결제를 진행 합니다. 결제는 회사가 연동한 전자지급결제대행(PG)사를 통해 처리됩니다.
  2. 주문은 매장이 접수(수락)한 시점에 계약이 성립하며, 매장 사정으로 접수가 거절될 경우 결제 금액은 전액 환불됩니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

청약철회·환불에 관한 사항은 음식 등 상품의 특성을 고려하여 별도의 환불정책에서 정하는 바에 따릅니다.

제7조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 타인의 정보를 도용하거나, 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위, 법령 및 본 약관을 위반하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 (책임의 한계)

회사는 통신판매중개자로서 매장이 등록한 상품 정보 및 거래에 대하여 책임을 지지 않음을 거래 화면에 고지합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제10조 (분쟁 해결 및 관할)

본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사와 이용자 간 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 분쟁 발생 시 회사는 고객센터(0507-1336-5854)를 통해 신속한 해결을 위해 노력합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 16일부터 적용됩니다. 약관 변경 시 변경 내용과 적용일자를 본 페이지에 게시합니다.